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Retrouvez toutes les réponses à vos questions 

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Peut-on se désabonner à tout moment ?

Gymlib est sans engagement et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Vous serez automatiquement désabonné(e) à la fin de votre mois en cours. Pensez à utiliser vos pulses avant cette date pour ne pas les perdre !

Par exemple, si vous vous êtes désabonné(e) le 13 mars et que votre date de renouvellement est le 26 mars. Vous pouvez réserver des séances jusqu'au 25 mars.

Vous pouvez reprendre votre abonnement quand vous le souhaitez.

Qui sont les partenaires concernés ?

Toutes les salles de fitness partenaires sont accessibles en illimité pour 0 pulse dès la 5ème séance. Voici une liste non exhaustive de ces salles :

Neoness (29 salles de sport à Paris, en Ile-de-France et à Lyon) : accès illimité pour 48 pulses par mois (4 séances à 12 pulses) à Paris intramuros et La Défense et pour 28 pulses par mois (4 séances à 7 pulses) partout ailleurs.

KeepCool (200 salles de sport partout en France) : accès illimité pour 24 pulses par mois (4 séances à 6 pulses).

EasyGym (3 salles de sport à Paris) : accès illimité pour 40 pulses par mois (4 séances à 10 pulses).

RITM (6 salles de sport à Paris et dans les Hauts-de-Seine) : accès illimité pour 92 pulses par mois (4 séances à 23 pulses).

L'Appart Fitness (14 salles de sport partout en France) : accès illimité pour 48 pulses par mois (4 séances à 12 pulses).

Toutes les salles d'escalade Vertical'Art, Climbing District, Arkose en dehors de Paris, Climb Up Aubervilliers et Porte d'Italie sont accessibles en illimité. Ex : Vertical'Art (9 salles partout en France), accès illimité pour 56 pulses par mois (4 séances à 14 pulses).

D'autres activités sont également accessibles en illimité comme la gym suédoise chez Swedish Fit (32 salles partout en France), accès illimité pour 44 pulses par mois (4 séances à 11 pulses).

Pour découvrir toutes les salles concernées, rendez-vous sur l'application Gymlib !

Combien me coûte un abonnement sport et bien-être Gymlib ?

Le tarif de l'abonnement Gymlib varie en fonction du cofinancement de votre entreprise et de la formule que vous choisissez. Il existe 5 formules différentes pour être au plus près de votre utilisation réelle : Easy, Liberty, Energy, Crazy et Rocky. Vous pouvez changer de formule à tout moment.

Les commerçants doivent-ils accepter les titres PluxeeRestaurant à tout moment de l'année ?

La carte PluxeeRestaurant est utilisable du lundi au samedi. Pour une utilisation de la carte PluxeeRestaurant les dimanches et jours fériés, votre employeur devra avoir prévu au préalable une autorisation pour les salariés concernés (Art R 3262-8 du code du travail). 

Les stagiaires peuvent-ils bénéficier de titres-restaurant ?

Toute personne en contrat de stage est éligible à l'obtention des titres-restaurant, au même titre que l'ensemble de vos salariés (Article L124-13 du Code de l’Éducation).

Qui peut bénéficier des titres-restaurant ?

Chaque collaborateur peut bénéficier de titres-restaurant, quel que soit son contrat de travail (CDI, CDD, Stage, intérim, alternance).

Les titres-restaurant doivent être accordés à tous de façon égalitaire. Toutefois, il est possible de n'en donner qu'à certains salariés, à la condition que les autres obtiennent une indemnité équivalente.

Un collaborateur peut-il refuser de recevoir des titres-restaurant ?

Un collaborateur a la possibilité de ne pas bénéficier des titres-Restaurant, sans que cela compromette leur disponibilité pour les autres employés.

Guide d'utilisation de votre espace client

Pour découvrir toutes les fonctionnalités de votre espace client, vous disposez du "Guide Gestionnaire" qui vous accompagne pas à pas pour gérer vos commandes et réaliser toutes vos actions quotidiennes en toute autonomie. 

Quelles sont les principales différences entre les transactions Réseau Bancaire (CB-VISA) et CONECS ?

Voici les différences que vous pouvez retrouver entre les transactions via le réseau bancaire ou celles via CONECS :

Transactions réseau bancaire :

La transaction de la carte Pluxee Restaurant est incluse dans le flux bancaire, ainsi que la télécollecte.

Le montant de la transaction est remboursé par votre banque.

Vous payez la commission bancaire en plus de la commission de l’émetteur.

Pluxee récupère ses frais de prestations (frais variables et fixes) lors du remboursement des futures transactions CONECS.

Sinon, vous recevrez une facture spécifique pour les prestations liées à la Carte.

Transactions réseau Conecs:

La transaction de la carte Pluxee Restaurant est séparée des flux bancaires : cela facilite son suivi et sa traçabilité.

Vous faites l’économie de la commission bancaire (car le flux est un flux Conecs et non un flux bancaire).

Vous obtenez une télécollecte dédiée pour les transactions cartes Restaurant passant par le réseau Conecs.

Les transactions sont remboursées directement par Pluxee, après déduction des frais de prestation (frais variables et fixes), comme pour les titres papier.

Mon commerce doit-il rendre la monnaie sur la carte Pluxee Restaurant ? 💰

Les détenteurs de la carte Pluxee Restaurant peuvent régler leurs additions au centime près. Vous n'avez pas à rendre la monnaie.

Dois-je accepter les titres Pluxee Restaurant à tout moment de l'année ?

Les titres Pluxee Restaurant peuvent être utilisés du lundi au samedi, le midi et le soir, hors dimanche et jour fériés (sauf dérogation de l'employeur).

Qui peut profiter du complément de paiement et pour quels achats ?

Chaque détenteur d'une carte Pluxee Restaurant marquée du logo “Conecs” peut bénéficier du complément de paiement. Seuls les produits éligibles au paiement par titre-restaurant sont éligibles au complément de paiement.

Comment sont calculés les frais Pluxee ?

Les frais Pluxee sont calculés selon plusieurs paramètres :

Carte :

- Commission d’apport d’affaires : 3,80% du montant de la transaction

- Frais d’autorisation à la transaction : 0,08 € / transaction

- Frais d’appel à notre plateforme d’autorisation afin d’assurer le respect de la règlementation : vérification de l’agrément du commerçant, jour autorisé pour l’utilisation de la carte, crédit disponible sur la carte du porteur, plafond d’utilisation journalier

- Frais de service : 0,20% du montant de la transaction

- Les frais de services comprennent la mise à disposition d’un espace commerçant donnant accès à un reporting personnalisé et à vos factures, la mise en avant de votre commerce ou restaurant sur notre application mobile Pluxee Restaurant, la fluidité de paiement pour vos clients comprenant la gestion du paiement mobile ou du complément de paiement sans frais.

Chèque :

- Commission d'apport d'affaires Pluxee (selon le délai de remboursement choisi)

- Pack Express (3 à 4 jours ouvrés) : 4,75%

- Pack Standard (7 jours ouvrés) : 4%

- Frais de traitement de la remise : 2,00€/remise

Tout savoir sur la fin de la CRT

1. Quand prend fin la CRT ?

Les services de la CRT prennent fin au 28 février 2023.

 

2. Où dois-je envoyer ma remise ?

  • Jusqu’au 28 Février 2023 : Vous pouvez envoyer vos chèques restaurant à la CRT Services, quel que soit le millésime (2022 & 2023).
  • A partir du 1er Mars 2023 : Il vous suffira d’envoyer vos chèques à une nouvelle adresse ! Nous mettons à votre disposition une solution d’acheminement depuis votre espace commerçants.

 

3. J’étais affilié à Pluxee Restaurant via la CRT Services. A partir du 1er Mars, ai-je une démarche à réaliser auprès de Pluxee avant d’envoyer ma remise ?

Non, vous n’avez aucune démarche à faire au préalable. Vous pouvez directement envoyer votre remise selon les nouvelles modalités.

 

4. Je souhaite me faire rembourser mes chèques restaurant après le 1er Mars 2023. Quel bordereau dois-je utiliser ?

Vous pouvez continuer d’utiliser les bordereaux de la CRT Services s’il vous en reste. Nous vous invitons ensuite à commander les nouveaux bordereaux sur votre espace commerçants.

 

5. Comment acheminer ma remise de chèques restaurant à partir du 1er Mars 2023 ?

Avec ses 16 000 centres de dépôts et son assurance intégrée, Chronopost vous fait désormais bénéficier d’un large réseau pour déposer votre remise l’esprit serein ! Votre étiquette prépayée Chronopost est accessible sur votre espace commerçants.

Votre remise devra contenir les chèques sécurisés (cachet de l’établissement apposé, coins découpés) ainsi que le nouveau bordereau.

Vous pouvez également faire parvenir votre remise par vos propres moyens (La Poste ou tout autre transporteur), ce mode de remise demeurant sous votre responsabilité.

 

6. Je souhaite suivre mes remboursements des chèques Pluxee Restaurant après l’arrêt de la CRT Services. Où puis-je obtenir ces informations ?

Vous retrouverez toutes les informations relatives aux chèques et à la carte Pluxee Restaurant sur votre espace commerçants Pluxee à partir du 1er Mars !

L’extranet CRT Services disparaitra fin Mars 2023. Pour conserver vos factures et votre historique de la CRT Services, nous vous invitons à les télécharger ainsi que toute autre information utile depuis celui-ci.

Payer sur mobile avec Apple Pay

Apple Pay est la solution de paiement sécurisé développée par Apple à destination des utilisateurs de devices Apple (iPhone, Apple Watch). La fonctionnalité Apple Pay est disponible sur votre application Pluxee FR.

 

Comment puis-je utiliser Apple Pay en tant qu’utilisateur de la carte Pluxee Restaurant ?

Pour payer avec Apple Pay il vous faut :

  •       Votre carte Pluxee Restaurant
  •       Un appareil compatible Apple Pay *
  •       Avoir un Touch ID ou un Face ID activé.
  •       Un identifiant Apple (= adresse e-mail) enregistré sur iCloud
  •       Inscrivez-vous en ligne sur notre site ou dans l’application Pluxee FR

* Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, veuillez visiter le support Apple.

 

Comment puis-je ajouter ma carte Pluxee à Apple Pay ?

  1.     Quelle que soit votre carte, 
  2.     Accédez à votre application Pluxee FR.
  3.     Appuyez sur « Ajouter à Apple Wallet ».
  4.     Entrez votre nom et numéro de carte.
  5.     Acceptez les CGU.

Vous pouvez dorénavant payez avec Apple Pay.

Pour la carte JO, cette méthode d’ajout est possible ainsi que directement via l’application Apple Pay.

 

A partir de l’application Wallet (pour les cartes avec logo VISA uniquement) :

  1.     Ouvrez l’application Wallet et appuyer sur le bouton + en haut à droite.
  2.     Saisissez les informations de votre carte (ou scannez-la).
  3.     Acceptez les CGU.
  4.     Saisissez le code d’activation reçu.

 

Ai-je besoin d’une connexion Internet pendant le paiement ?

Non, les paiements peuvent être effectués sans restriction, même si votre appareil n’est pas connecté à Internet. Cependant, une connexion Internet est nécessaire pour configurer Apple Pay.

 

Que se passe-t-il si des appareils sont perdus ou volés ?

Vous pouvez accéder à iCloud et utiliser l’application « Localiser mon iPhone » pour désactiver ou supprimer définitivement la fonction Apple Pay sur votre appareil. Ceci est fait même si votre appareil est hors ligne et n’est pas connecté à un réseau cellulaire ou sans fil.

 

Que se passe-t-il si ma vraie carte Pluxee est perdue ou volée ?

En cas de perte ou de vol de votre carte Pluxee, vous pouvez la bloquer vous-même via l’application Pluxee FR ou en ligne sur notre site en cliquant sur « Bloquer la carte ».

Important : La fonctionnalité du paiement mobile reste disponible, uniquement sur les smartphones Apple, si cette fonctionnalité était active avant avoir bloqué la carte.

 

Comment puis-je payer via Apple Pay avec ma carte Pluxee ?

  1.     Double-cliquez sur le bouton latéral pour activer Apple Pay.
  2.     Authentifiez-vous sur l’iPhone avec Face ID ou Touch ID. *
  3.     Tenez le haut de votre iPhone près de l’écran du lecteur et le processus de paiement sera lancé. Une fois terminé, votre iPhone vibre brièvement, émet une tonalité d’avertissement et affiche un message de réussite. Aucune signature ou saisie de code PIN sur le terminal de paiement n’est nécessaire.

* Si la carte Pluxee n’est pas votre carte par défaut (cela peut être fait dans les paramètres Apple Wallet), vous devez la sélectionner.

Après la sélection, Touch ID ou Face ID est à nouveau demandé.

Remarque : les lecteurs sans contact permettant le paiement sans contact sont signalés par l’icône

 

Puis-je utiliser ma carte numérique Pluxee sur plusieurs appareils Apple Pay ?

Oui, la carte doit donc être activée séparément sur chaque appareil Apple.

 

Une carte Pluxee qui a été (accidentellement) supprimée du portefeuille peut-elle être ajoutée à nouveau ?

Oui, une fois que vous avez supprimé votre carte, elle peut être numérisée et activée à nouveau pour Apple Pay.

 

Où puis-je voir les transactions que j’ai effectuées avec Apple Pay ?

En ligne sur votre portail et dans votre App Pluxee FR, vous pouvez voir toutes les transactions que vous avez effectuées avec votre carte. Dans Apple Wallet, vous verrez les dernières transactions que vous avez effectuées avec Apple Pay (quelle que soit la carte).

 

Pourquoi ne puis-je pas ajouter ma carte Pluxee Restaurant à Apple Pay ?

Veuillez vérifier les conditions suivantes pour activer Apple Pay :

  • Utilisez-vous la dernière version du système d’exploitation iOS ? ➔ L’ajout de la carte Pluxee à Apple Pay n’est pas possible si une ancienne version d’iOS, watchOS ou macOS est utilisée. Apple Pay nécessite au moins iOS 8.1 sur l’iPhone ou l’iPad. * Dans ce cas, veuillez mettre à jour le logiciel de l’appareil. 
  • Avez-vous une bonne connexion Internet ? ➔ Si votre connexion Internet est mauvaise, vous ne pourrez peut-être pas ajouter la carte.
  • Le code de vérification de votre identité est-il toujours valide ? ➔ Si la méthode d’activation est un code de vérification par SMS, le code doit être saisi dans les 30 minutes.
  • Avez-vous enregistré votre numéro de téléphone portable actuel ? ➔ Vous pouvez facilement le mettre à jour dans votre profil sur le site ou l’app Pluxee FR.
  • Votre carte doit être de dernière génération (Hybride ou dite 3 coins ou bien 4 coins avec le logo VISA), ), pour le savoir rapprochez-vous de votre employeur.

* Une liste des appareils compatibles Apple Pay est disponible sur le support Apple

 

Où puis-je payer avec ma carte Pluxee Restaurant via Apple Pay ?

Comme pour votre carte, chez tous les commerçants affiliés Pluxee.

Réglementation sur le Titre Restaurant Pluxee : on vous dit tout !

Pluxee RESTAURANT est la marque de l’activité Services Avantages et Récompenses  pour le titre-restaurant. Le titre-restaurant est un titre spécial de paiement remis par l’employeur aux salariés pour leur permettre d’acquitter en tout ou partie le prix du repas consommé au restaurant ou acheté auprès d’une personne ou d’un organisme exerçant la profession de restaurateur, d’hôtelier restaurateur ou une activité assimilée, ou la profession de détaillant en fruits et légumes (Article L.3262-1 du Code du Travail).

Ce repas peut être composé de préparations alimentaires directement consommables, le cas échéant à réchauffer ou à décongeler, notamment de produits laitiers. Il peut également être composé de fruits et légumes, qu’ils soient ou non directement consommables. Pluxee Restaurant est proposé en supports papier et carte.

Qui a droit aux titres-restaurant ?

Tout salarié ou agent de la fonction publique, quel que soit son contrat de travail, peut bénéficier de titres-restaurant. L’employeur peut introduire des critères d’attribution de titres-restaurant à condition que ces critères n’aient pas un effet discriminatoire. Par exemple, il peut choisir de privilégier le personnel dont le domicile est éloigné du lieu de travail, ou le personnel travaillant sur un site ne disposant pas de restauration collective à proximité.

Quelques précisions :

  • Le personnel intérimaire doit bénéficier des mêmes avantages, dont les titres-restaurant s’il y a lieu, dans les mêmes conditions que les salariés de l’entreprise utilisatrice.
  • Le personnel à temps partiel, dans la mesure où ses heures de présence dans la structure coïncident avec le moment des repas (avec une reprise du travail après le repas), doit pouvoir bénéficier d’un titre-restaurant dans les mêmes conditions que les salariés à temps plein.
  • Le travailleur de nuit : d’après le Ministère du Travail et des Affaires Sociales un salarié travaillant durant une ou plusieurs tranches horaires comprenant un ou deux temps de pause pour restauration, que ces tranches horaires soient de jour ou de nuit, peut recevoir un titre-restaurant. (Réponse à question écrite n° 16175 JO Sénat 26.09.1996).
  • Le stagiaire : il a accès aux titres-restaurant dans les mêmes conditions que les salariés de l’organisme d’accueil (Article L124-13 du Code de l’Éducation).
  • Agents des Collectivités Publiques et de leurs établissements : ils peuvent bénéficier du titre-restaurant en l’absence ou en cas d’impossibilité d’accès à un service de restauration collective (Article 19 Ordonnance n° 67-830 du 27/09/1967 modifié par la Loi n° 2011-525 du 17/05/2011).
  • En cas de refus d’un salarié : un salarié peut refuser de bénéficier des titres-restaurant ; mais cela n’empêche pas leur mise en place pour les autres salariés.

A combien de tickets restaurant un salarié ou agent a-t-il droit ?

Il reçoit au maximum un titre-restaurant par repas compris dans son horaire de travail journalier. (Article R.3262-7 du Code du Travail).

Le titre-restaurant est-il un avantage social ?

Que ce soit pour les salariés du secteur privé ou les agents du secteur public, le titre-restaurant est considéré comme un avantage social.

Quelles sont les conditions d’exonération des cartes restaurant ?

La valeur faciale du titre-restaurant est librement déterminée par l’employeur. Toutefois, pour bénéficier de l’exonération de charges sociales, sa participation oit être comprise entre 50 et 60 % de la valeur du titre-restaurant, dans la limite de 7,18 € par titre jusqu’au 31 décembre 2024, montant indexé sur la limite supérieure de la première tranche du barème de l’impôt sur le revenu.

Pour bénéficier de l’exonération prévue à l’art. 81 19° CGI, le salarié doit inscrire son nom sur ce titre restaurant si cette mention n’a pas été apposée par l’employeur ou par le comité d’entreprise. (Art. 39 CGI Ann. II)

Quelles sont les conditions de règlement des titres-restaurant ?

La délivrance des titres par un émetteur spécialisé est subordonnée :

  1. Soit à la constitution d’une provision équivalente à la valeur libératoire des titres cédés ;
  2. Soit au règlement simultané des titres-restaurant. (Article R.3262-22 du Code du Travail). Le client doit donc s’acquitter de son règlement à la commande.

Quelle est la durée de validité d’un ticket restaurant ?

Les titres-restaurant papier sont valables durant l’année civile dont ils font mention et jusqu’au 31 janvier de l’année suivante (Décision de la CNTR du 28/07/2014).

Les titres-restaurant dématérialisés sont valables durant l’année civile dont ils font mention et jusqu’au dernier jour du mois de février de l’année suivante (Article R.3262-5 du Code du Travail).

Que deviennent les titres restaurant non utilisés en fin de validité ?

Les titres non utilisés au cours de la période de validité sont échangés contre un nombre égal de titres valables pour la période ultérieure. (Article R.3262-5 du Code du Travail). L’employeur peut obtenir l’échange des titres non utilisés auprès de l’émetteur jusqu’au 31 mars de l’année suivant le millésime inscrit sur les titres. (Article R3262-12 du Code du Travail).

La CNTR ayant rappelé aux émetteurs, dans son courrier du 28/07/2014, que la réglementation prévoit l’échange et non le remboursement, l’échange est la seule possibilité en matière de titres-restaurant dématérialisés. Le remboursement des titres papiers reste possible au titre d’une simple tolérance qui ne sera que temporaire, l’échange devant être privilégié.

Lorsque les titres non utilisés n’ont pas fait l’objet d’une demande d’échange, ils sont alors considérés comme « perdus et/ou périmés ». L’émetteur répartit leur montant (après prélèvement visant à couvrir les frais de traitement) entre les comités d’entreprise des entreprises qui lui ont acheté des titres ou, à défaut, entre ces entreprises elles-mêmes pour affectation à leur budget des activités sociales et culturelles, à due proportion des achats de titres opérés au cours de la période d’émission des titres perdus ou périmés. (Article R.3262-14 du Code du Travail).

Vous êtes client Pluxee France ? Pour retourner vos chèques restaurant périmés, cliquez ici.

Vous êtes utilisateur de chèque restaurant ? Rapprochez-vous de votre entreprise pour toutes questions concernant le retour de vos titres périmés.

Peut-on transformer ses titres dématérialisés en titres papiers ?

Le solde du compte personnel de titres-restaurant du bénéficiaire ne peut être converti sur support papier, sauf pour ceux des salariés qui, dans le cadre des activités de l’entreprise qui les emploie, accomplissent principalement leurs missions en dehors des locaux de cette entreprise. (Article R.3262-1-2 6 du Code du Travail).

Quelles sont les conditions d’utilisation des titres-restaurant ?

  1. Les titres-restaurant sont utilisables dans le département du lieu de travail ou les départements limitrophes, sauf mention contraire. Par exemple : France entière (Article R.3262-9 du Code du Travail).
  2. Le plafond d’utilisation pour le support carte ou chèque est de 25 € par jour.
    Le restaurateur ou commerçant n’est pas autorisé à rendre la monnaie sur les titres. Le support carte permet le paiement au centime près (Article R.3262-10 du Code du Travail).
  3. Aucun titre émis durant l’année en cours ne peut être utilisé par le salarié tant qu’il n’a pas utilisé tous les titres émis durant l’année civile écoulée (Article R.3262-5 du Code du Travail).
  4. Les titres-restaurant ne sont pas utilisables les dimanches et jours fériés, sauf décision contraire de l’employeur au bénéfice exclusif des salariés travaillant pendant ces jours. Lorsque les titres sont émis sur support papier, cette décision fait l’objet d’une mention très apparente. Lorsque les titres sont émis sous forme dématérialisée, l’employeur informe par tous les moyens les salariés concernés avant l’émission des titres (Article R.3262-8 du Code du Travail).

Fonctionnement titre restaurant : les principes… et les arrangements

Le titre restaurant, fait partie des rémunérations indirectes, tout comme l’intéressement, les chèques-vacances ou encore le véhicule de fonction. L’employeur les met en place s’il ne peut mettre à disposition des salariés une cantine ou un restaurant inter-entreprises.

Le fonctionnement titre restaurant obéit à une réglementation bien précise qui fixe des limites à son utilisation.

Employeurs, restaurateurs : qui assume les frais du titre restaurant ?

Complément de salaire pour le salarié, outil de dialogue social et source d’exonérations pour l’employeur, solution de paiement pratique et fidélisant pour le restaurateur…

Le titre restaurant est synonyme d’avantages pour tous. Mais, bien évidemment, il représente aussi des frais. L’employeur achète cette solution auprès d’un des prestataires émetteurs présents sur le marché. Il en supporte entre 50% et 60% du coût, le reste à la charge de l’employé.

Quant aux restaurateurs et commerçants qui acceptent cette solution, ils assument eux aussi des frais titre restaurant en échange d’un apport de clients qui ne mangerait peut-être pas chez eux aussi souvent sans un coup de pouce.

Où utiliser les titres restaurant : un choix large mais encadré

Longtemps, la question de savoir où utiliser les titres restaurant ne se posait même pas. Ils servaient à régler tout ou partie d’un repas dans tout établissement acceptant ce mode de paiement : restaurants, brasserie, bars, snacks… Assez vite les boulangeries qui proposaient des sandwiches et des formules repas ont suivi le mouvement.

Depuis 2010, la loi encadre le paiement en titres restaurant dans les grandes surfaces et supermarchés. Il n’est plus question de payer son caddie avec un carnet entier de tickets resto. En effet, ces derniers peuvent exclusivement participer à l’achat de repas : sandwiches, plats cuisinés frais, surgelés ou en conserve, salades préparées et salades composées. Par dérogation à cette règle, les fruits et légumes ont été autorisés, pour des raisons de santé publique.

Plafond titre restaurant : quelles règles pour l’employeur et le salarié ?

L’employeur qui fournit des titres repas à ses salariés est exonéré de cotisations sociales sur la partie qu’il finance, à deux conditions. Tout d’abord que cette partie soit comprise entre 50 % et 60 % de la valeur du titre restaurant. Ensuite, qu’elle reste inférieure au montant maximal défini par la loi. Ce plafond titre restaurant est de 7,18 € jusqu’au 31 décembre 2024.

Côté salarié, la question se pose différemment : il s’agit du montant maximum utilisable par jour. Ce montant est de 25 € quel que soit le format utilisé, papier ou carte. A noter que la carte restaurant offre l’avantage de pouvoir payer le montant exact de l’addition, au centime près.

Titre restaurant : quelle législation en vigueur en 2024 ?

Le grand public comme les entrepreneurs posent souvent des questions concernant la législation du titre restaurant. Avec la réglementation qui a évolué ces dernières années, il peut parfois être un peu compliqué de s’y retrouver. Pour y remédier, nous vous proposons un petit guide des questions qui reviennent le plus concernant les titres restaurants. Nous aborderons par exemple la validité et les règles d’utilisation de ces derniers.

La législation du titre restaurant et ses limites

L’entreprise et le salarié financent ensemble le titre restaurant. L’entreprise prend à sa charge entre 50 et 60 % de la valeur du titre, dans la limite de 7,18 € (jusqu’au 31 décembre 2024) par jour et par salarié. Le salarié finance le reste, le plus souvent par prélèvement sur son bulletin de salaire.

Pour l’entreprise, cette somme représente de façon estimative un gain du tiers de la valeur d’une augmentation de salaire comparable. En effet, l’’absence de charges patronales sur le financement du ticket resto permet d’en optimiser la fiscalité.

La limite quotidienne de la valeur à dépenser est de 25 €. Les salariés bénéficient d’un titre par jour travaillé et peuvent les utiliser jusqu’au 31 janvier qui suit l’année de validité.

Ce type de mesure est particulièrement intéressante, notamment pour les personnes qui n’utilisent par leurs titres tous les jours, ou bien celles qui se déplacent beaucoup et ne peuvent utiliser leur titres restaurant à l’étranger.

L’évolution du support : des nouveautés sur la législation du titre restaurant

Deux formats de titres restos existent depuis 2014 :

  • Des chèques restaurant format papier ; le plus connu et le plus usuel.
  • Une carte rechargeable qui fonctionne de la même manière qu’une carte bancaire. Ces cartes appliquent les différentes limitations propres aux chèques restaurant, comme le plafond quotidien. Une façon de s’assurer du respect des règles d’utilisation des titres restaurant.

La législation en vigueur s’applique de la même façon pour les deux supports.

Le principe du titre restaurant personnel

Pour respecter la loi à l’origine de la création des titres restaurant, il est interdit d’en faire bénéficier des tiers. En effet, les tickets resto sont nominatifs et ne doivent être utilisés que pendant les jours ouvrables (sauf cas spécifiques, par exemple si vous travaillez le dimanche ou les jours fériés).

En effet, les titres restaurant sont destinés à assurer un repas aux salariés pendant leur journée de travail.

La législation du titre restaurant fixe également la manière dont il peut être utilisé. Il s’utilise exclusivement dans des restaurants, commerces de bouche ou en grandes surfaces. Dans ce cas, il ne peut servir à régler que les plats directement consommable (plats cuisinés, fruits, produits laitiers, etc…). 

Un élément important à noter : les limitations concernant les produits achetables en grande surface sont fixés par la Commission Nationale des Titres Restaurant. L’étiquetage des produits étant fait magasin par magasin, il peut exister des variations dans les produits payables par titres resto d’une boutique à l’autre.

Quels sont les avantages du titre restaurant ?

Le titre restaurant fait partie des avantages salariaux préférés des français : 82 % d’entre eux le voient comme un élément de qualité de vie au travail (étude Credoc 2019). , mais si nous le connaissons tous de nom, avons-nous en tête ses avantages ? Pour les salariés comme pour l’entreprise ? Faisons le point !

Les avantages du titre restaurant pour l’entreprise

Le titre restaurant permet aux entreprises de fournir une solution de restauration en l’absence de cantine, restaurant d’entreprise ou de local dédié. Il se présente sous forme de chèque prépayé, ou de carte à puce et ses avantages sont communs aux deux supports.

Les collaborateurs peuvent les utiliser dans des restaurants, mais aussi des commerces alimentaires ou en commande en ligne, ce qui leur donne un large choix pour leurs déjeuners.

L’avantage du titre restaurant dans une entreprise est aussi fiscal : il permet une exonération du titre dans la limite de 7,18 € (jusqu’au 31 décembre 2024) par jour et par salarié, pour une contribution employeur qui doit se situer entre 50 et 60 % de la valeur du titre. Le reste est à la charge du salarié.

Nous avons donc une solution économique, qui ouvre un grand choix à vos collaborateurs pour leur pause déjeuner, au bureau comme en télétravail.

Les avantages du titre restaurant pour les salariés

En dehors du soutien au pouvoir d’achat puisque 50 à 60 % de la valeur du titre est financé par l’employeur, le titre restaurant ouvre aux collaborateurs un réseau de plus de 220 000 commerçants et aux envies alimentaires les plus variées, sur place, à emporter ou à se faire livrer satisfaire toutes les envies.

Pour ceux et celles qui bénéficient du titre-restaurant en version carte, la simplicité est de mise : paiement au centime près,  sans code pin, sans contact, mobile, sur place, en ligne…

Les salariés à la carte titre restaurant ont d’autres avantages par rapport à ceux qui en disposent sous forme de tickets : ils  peuvent suivre leur solde et leur historique de transactions en direct, géolocaliser les commerçants et contacter l’assistance en ligne

Le titre restaurant au format carte a d’autres avantages pour la planète : recyclable, la carte donne accès à un programme anti-gaspillage, permet de faire des dons aux Restos du Cœur et à Action contre la Faim.

 

En bref, comme nous l’avons vu, le titre ou encore parfois appelé ticket restaurant est plus qu’un moyen de paiement. C’est une foule d’avantages, pour les entreprises comme pour ceux qui en bénéficient !

Les collaborateurs en télétravail peuvent-ils bénéficier de titres-restaurant ?

Un collaborateur en télétravail peut prétendre à l'obtention des titres-restaurant, au même titre que ceux travaillant sur site : un titre restaurant par personne et par jour travaillé, y compris en télétravail, sans cumul avec un autre avantage de restauration (comme un abondement au restaurant d’entreprise ou une note de frais).

En savoir plus sur le titre restaurant en télétravail